AI·데이터 활용으로 시설 업무의 디지털 전환 기반 마련

[시사캐치] 세종특별자치시교육청학교지원본부 시설지원부(본부장 이미자, 이하 세종학교지원본부)는 1월 26일(월) 시설지원부 직원을 대상으로 AI·데이터 활용 역량 강화를 위한 교육을 실시했다. 

이번 교육은 인공지능(AI) 기술의 확산과 행정 환경의 디지털 전환에 대응해, 시설 업무 전반에 인공지능(AI)와 데이터 활용을 체계적으로 접목하고 업무 효율성을 높이기 위해 마련됐다. 특히 반복적이고 정형화된 업무가 많은 시설 행정 분야의 특성을 반영해, 실무에 즉시 적용할 수 있는 내용 중심으로 구성됐다.

 

세종교육청은 올해 1월 학교지원본부 내(內) 전산사무관을 팀장으로 하는 정보화지원팀을 신설하고 인공지능(AI) 시대에 대응한 학교 정보화 지원 체계를 강화하고 있다.

 

이번 교육 역시 정보화지원팀 주도로 추진됐으며, 시설지원부의 디지털 업무 전환을 단계적으로 추진하기 위한 첫걸음으로 의미를 더했다.

 

강사로는 프랑스에서 최신 인공지능(AI)·데이터 분야 전문 기술을 습득한 세종교육청 교육복지과 고진영 주무관이 초빙되었다.

 

강의는 생성형 인공지능(AI)의 기본 개념과 특성에 대한 이해를 바탕으로, 교육행정 업무에 실제로 활용할 수 있는 사례와 실습 중심으로 진행돼 직원들의 이해도를 높였다.

 

주요 교육 내용은 ▲생성형 인공지능(AI)와 노트북엘엠(NotebookLM)의 기능 및 활용 방식 비교 ▲공문·안내문·회의록 작성 등 문서 업무의 AI 자동화 ▲법령·지침 문서를 기반으로 한 ‘환각 없는’ 인공지능(AI) 답변 활용 방법 ▲생성형 AI를 활용한 행정업무 처리 ▲인공지능(AI)를 활용한 데이터 분석 및 시각화 등이다.

 

특히 시설지원부 실제 업무 사례를 중심으로 반복적·정형적 업무를 인공지능(AI)으로 효율화하는 과정을 직접 실습함으로써, 직원들이 현장에서 바로 적용할 수 있는 실질적인 활용 방법을 익히도록 했다.

 

최호연 시설지원부장은 "이번 교육을 통해 시설지원부 직원들의 AI·데이터 활용 역량이 한층 강화될 것.”이라며, "이를 바탕으로 보다 신속하고 정확한 시설 지원이 가능한 디지털 업무 환경을 구축하고, 인공지능(AI)과 데이터 기반의 업무 혁신을 지속적으로 추진해 나가겠다.”라고 말했다.