아산시는 올해 △지역사회보장계획 ‘최우수’ △희망복지지원단 운영 ‘최우수’ △찾아가는 보건복지서비스 ‘우수’ △지역사회보장협의체 전국대회 우수사례 ‘장려’ △지역자활센터 운영 ‘최우수’ 등 5개 부문을 수상했다.

여기에 연말 발표 예정인 ‘기초생활보장’ 부문도 추가 수상이 유력해, 사회복지 분야 총 6개 부문 석권에 기대감이 높아지고 있다.

아산시는 먼저, ‘지역사회보장계획 평가’에서 2018년부터 7년 연속 우수 지자체로 선정됐으며, 2021년 대상에 이어 올해는 ‘최우수상’을 받았다. 민·관 협력 구조를 강화하고 이웃이 이웃을 돌보는 인적 안전망 체계를 안정적으로 정착시킨 점이 높은 평가를 받았다.

‘희망복지지원단 운영’ 부문에서는 공공–민간 협력 기반의 통합사례관리 체계를 공고히 한 점을 인정받아 최우수상을 수상했다. 통합사례관리는 정신건강·중독·채무·주거 등 다양한 위기 상황에 놓인 가구를 대상으로 초기 개입과 재위기 예방을 위해 맞춤형 지원을 제공하는 사업이다.

시는 정신과 전문의, 변호사, 경찰, 금융전문가 등이 참여하는 솔루션위원회 운영과 현장 슈퍼바이저 확충, 종사자 심리지원 프로그램 운영, 복지자원 가이드북 제작·배부 등을 통해 민간 후원·재능기부 자원과의 연계를 강화하며 위기가구 대응의 실효성을 높이고 있다.

‘찾아가는 보건복지서비스’의 경우, 17개 읍면동 모두에 ‘찾아가는 보건복지팀’을 설치하고 간호직 공무원 14명을 배치해 현장 중심 복지행정을 강화했다.

또 명예사회복지공무원 확대, 94건의 민관 협약 체결, 종사자 심리지원 프로그램 운영 등을 통해 지역 인적 안전망을 촘촘하게 강화했다. ‘2025 아산시 행복키움 페스타’를 개최해 민관협력 모델 확산 기반도 마련했다.

이를 통해 방문상담 3,193건, 마을 상담창구 운영 43회, 복지 사각지대 발굴 5,900건, 서비스 연계 3만 3,868건 등 실적을 거뒀으며, ‘복지위기알림 앱’과 인공지능(AI) 상담 시스템 도입, 사회복지공무원 보호장비 설치 등 디지털 기반 복지행정도 확대했다.

특히 이번 수상으로 아산시는 지역복지사업 평가에서도 2013년부터 13년 연속 보건복지부 장관상을 받는 대기록을 이어가게 됐다.

기초생활보장 수상 시 ‘6관왕’ 달성, 복지정책 성과 입증

선제적 맞춤형복지 결실…환경 변화 대응 ‘복지정책 고도화’

앞서 9월에는 아산시지역자활센터가 참여자 개인 특성에 맞춘 ‘자활사례관리’와 체계적인 자활프로그램 운영으로 최우수기관 표창을 받기도 했다.

현재 13개 자활사업단과 3개 자활기업을 운영 중이며, 통밀빵 제과사업, 애견수제간식 온라인 판매 등 자활사업의 일자리 확대와 디지털 전환에도 속도를 내고 있다.

‘지역사회보장협의체’ 평가에서는 저장강박 의심 위기 가구를 발굴해 관내 13개 기관이 협업, 주거환경 개선과 일상 복귀를 지원하는 민·관협력 기반의 통합서비스 모델을 구축한 점을 인정받았다.

이밖에 연말 발표될 ‘기초생활보장’ 부문에서도 아산시는 우수한 성적이 예상된다. 시는 기초생활보장제도와 긴급지원제도를 연계해 신속한 현장조사가 가능하도록 운영하고 있으며, 지방생활보장위원회 심의를 적극 활용해 제도 사각지대 해소에 주력하고 있다.

급여 중지 또는 감액이 예상되는 가구에는 충분한 사전 안내와 소명 기회를 제공하고, 가족해체·재산 처분 곤란 등 복합적 어려움을 겪는 가구의 생계지원을 위한 권리구제에도 힘쓰고 있다.

이 같은 성과는 인구 40만 명 돌파를 앞두고 급증하는 복지 수요에 대응해 복지 격차 해소와 취약계층 지원 강화에 역량을 집중해 온 점이 높은 평가로 이어진 것으로 분석된다.

시는 인구 증가, 1인 가구 확대, 외국인 주민 증가 등 복지 환경 변화에 대응하기 위해 복지정책 고도화에 나선다는 계획이다.

오세현 시장은 "지역사회 특성과 주민 수요를 세심하게 반영한 현장 중심 복지정책이 결실을 거두고 있다”며 "복지 사각지대를 더 줄이고 복지 격차 없는 ‘행복 도시 아산’을 만드는 데 최선을 다하겠다”고 말했다.