재단은 그간 문화예술관광 정책 및 사업 추진 과정에서 ▲관행적인 업무 방식 개선 ▲민원 해결을 위한 선제적·능동적 대응 ▲타 기관과의 협업 강화 ▲현장 의견을 반영한 제도 개선 등을 적극 추진하며, 적극행정 문화를 조직 전반에 안정적으로 정착시켜 왔다. 이러한 노력은 도민 삶의 질 향상과 공공서비스 만족도 제고로 이어졌다는 평가다.

이기진 대표이사는"4년 연속 적극행정 우수기관 선정은 전 임직원이 도민 중심의 행정을 실천해 온 값진 결실”이라며, "앞으로도 형식과 관행에 얽매이지 않는 적극행정을 통해 문화예술관광 분야 공공서비스의 품질을 지속적으로 높여 나가겠다”고 밝혔다.

한편 충남문화관광재단은 이번 성과를 계기로 적극행정 우수 사례를 체계적으로 발굴·확산하고, 도민이 실제로 변화와 혜택을 체감할 수 있는 행정 혁신을 통해 신뢰받는 문화예술관광 전문 공공기관으로서의 역할을 더욱 강화해 나갈 계획이다.