기업들은 육성자금을 알게 된 경로로 금융기관(55.7%)을 가장 많이 응답해 금융권과의 연계·협력 효과가 뚜렷하게 확인됐으며, 자금 활용 동기에서는 ‘상대적으로 낮은 금리’(86.5%)가 핵심 요인으로 조사됐다. 주요 만족 요인으로는 신청 절차의 간편함(60.6%)과 구비서류 설명의 명확성(18.5%)이 꼽혔으며, 완료보고 제출 과정의 불편함(21.6%)은 개선 필요사항으로 지적됐다.

소통 만족도 또한 매우 높게 나타나 문의 응답의 신속성과 정확성(92.4%), 담당자와의 소통 만족도(91.1%)등이 전반적으로 우수한 평가를 받았다. 기업들은 자금 활용 후 생산성(73.5%), 매출(67.8%), 고용 인원(59.2%) 등 경영 전반에서 실제 개선 효과가 있었다고 답했으며, 원자재 가격 상승(38.2%), 자금 부족(33.6%) 등이 주요 애로사항으로 조사됐다.

이번 조사 결과는 향후 자금 운융 체계 개선과 기업지원 정책 고도화를 위한 기초자료로 활용될 예정이다.