윤은미 천안시 복지정책국장은 7월 10일 시청 브리핑실에서 브리핑을 열고 "사회적 돌봄 공백과 여름철 폭염으로 발생하는 복지 위험에 선제적으로 대응하기 위해 ‘돌봄 취약계층 지원 종합대책’을 추진한다”고 밝혔다.

시는 최근 부산에서 연이어 아동 화재 참사가 발생함에 따라 생활 속 안전 실천과 고립 없는 지역사회 조성을 위해 종합대책을 마련했다.

복지정책국장을 중심으로 돌봄 컨트롤타워를 구축하고 돌봄 공백 해소, 시민 안전 인식개선을 위한 캠페인 및 돌봄사업 추진, 참여형 안전교육 확대, 폭염 대비 돌봄 취약계층 안전 강화 등을 중점 추진한다.

시는 맞벌이가정, 저소득 및 장애인 가구, 고독사 위험가구 등 돌봄 취약계층을 대상으로 맞춤형 돌봄 서비스를 빈틈없이 제공한다.

심야 및 아침 시간 등 긴급 돌봄 공백 지원을 위해 365일 24시간 아동돌봄 거점센터, 시간제 보육서비스, 아이돌봄지원사업 등을 운영 중이며 올해부터 긴급 상황에도 대응이 가능한 ‘긴급돌봄서비스’를 신설해 부모의 갑작스러운 부재에도 아동이 보호받을 수 있는 체계를 갖췄다.

중증 장애인을 위한 365 긴급돌봄체계를 가동하고 있으며 독거노인 가정에는 응급호출기를 설치해 위기 상황 발생 시 119와 연계되도록 서비스를 제공하고 있다.

고립 위험이 높은 1인 가구에는 ‘행복안부 365’ 사업을 통해 1대1 안부 살핌 결연을 맺고 식물 키우기 등 정서적 돌봄 프로그램 등을 제공해 고독사 예방과 정서 안정도 지원하고 있다.

시민 안전 인식개선을 위한 캠페인 및 돌봄사업을 추진하고 위기 대응 능력 강화를 위한 참여형 안전교육을 확대할 예정이다.

오는 11일 인구의 날을 시작으로 민관이 함께하는 릴레이 캠페인을 추진하고 찾아가는 참여형 안전교육, 취약계층별 돌봄 지원사업 홍보 등을 강화한다.

유치원생과 초등학생을 대상으로 실제 상황을 체험하는 실습형 안전교육을 실시하고 돌봄 인력 대상 위기대응 훈련을 확대해 돌봄 현장의 대응 역량을 높여갈 계획이다.

더불어 여름철 폭염에 따른 돌봄에도 집중 대응해 취약계층을 보호한다는 방침이다.

행복이음 시스템을 통해 위기 징후가 있는 가구를 선제적으로 발굴하고 맞춤형 서비스를 제공한다. 읍면동 복지팀과 생활지원사가 주기적으로 독거노인, 노숙인, 쪽방 주민 등 폭염 취약계층의 안부를 확인하고 민간 자원과 연계해 냉방 용품을 적기에 지원한다.

또 급식지원, 응급쉼터, 현장 순찰 등 현장중심 신속 대응체계도 강화한다.

시는 앞으로도 촘촘한 돌봄체계, 주도적인 시민 참여, 지속적인 교육과 홍보를 통해 안전한 복지도시 천안을 실현해 나갈 계획이다.

윤은미 복지정책국장은 "천안시는 돌봄과 복지를 시민 안전의 핵심가치로 생각하고 있다”며 "이번 종합대책을 통해 ‘돌봄이 필요할 때 천안시는 항상 곁에 있다’는 믿음을 시민 삶 속에 심겠다”고 말했다.