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전문 인력 상시 상황 관리 체계로 전환
민원 접수·재난 대응 업무는 365일 24시간 중단 없이 유지
![[크기변환]KakaoTalk_20260116_085943923_02.jpg](http://www.sisacatch.com/data/editor/2601/20260116090549_44bde670746e5eb9dbc7d11873ed12bf_3skd.jpg)
시는 오는 2월 1일 자로 보건소·농업기술센터·수도사업소·평생학습문화센터 등 직속·사업소의 당직근무를 즉시 폐지하고, 연말까지 본청 당직 업무를 종료해 재난안전상황실로 일원화한다고 밝혔다.
당직제도는 폐지되지만, 민원 접수와 재난 대응은 재난안전상황실을 중심으로 365일 24시간 중단 없이 운영된다. 긴급 상황 발생 시에는 재난 매뉴얼에 따라 관계 부서와 유관기관이 즉각 연계 대응한다.
이미 읍면동 당직이 폐지된 가운데, 이번 직속·사업소 당직 폐지와 본청 당직제도 종료가 마무리되면 아산시 기존 당직제도가 모두 사라지게 된다. 충남 15개 시·군 가운데 이 같은 전면 폐지는 아산시가 처음이다.
이번 개편은 환경 변화에 맞지 않는 낡은 당직제도를 정비해 공무원의 근무 여건을 향상하고, 행정의 효율성을 높여 시민에게 더 나은 행정 서비스를 제공하기 위한 조치다. 정부가 제시한 ‘공직사회 활력 제고 5대 과제’ 추진 기조에 발맞춰, 아산시가 현장 중심의 행정 혁신을 선제적으로 추진한다는 점에서 의미가 크다.
그동안 아산시에서는 연간 약 2천 명의 공무원이 당직근무에 투입되며, 대체 휴무 사용으로 업무 공백이 반복돼 왔다. 동시에 야간·휴일 근무가 누적되면서 공무원 개인의 피로와 부담이 커지고, 업무 집중도와 연속성 저하 문제도 제기돼 왔다.
시는 이번 당직제도 개편을 통해 불필요한 업무 공백을 줄이고, 확보되는 행정 역량을 시민을 위한 행정 서비스에 보다 효율적으로 투입할 수 있을 것으로 보고 있다. 재난·당직 전담 인력이 24시간 상황을 상시 관리하는 체계로 전환됨에 따라 재난과 민원에 대한 대응 속도와 정확성도 함께 높아질 것으로 기대된다.
오세현 아산시장은 "시대 변화에 맞지 않는 비효율적인 당직 운영에서 벗어나 재난안전상황실 중심의 24시간 대응체계를 구축하겠다”며 "시민 안전은 강화하고, 공직자는 본연의 업무에 집중할 수 있는 행정 환경을 만들어 행정의 효율과 서비스의 질을 함께 높이겠다”고 밝혔다.
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